Mobile Marketing

O número de empresas que já estão se preocupando em atingir seus clientes que usam dispositivos móveis tem crescido, mas poucas dessas empresas sabem por onde começar, visto que o mobile marketing é um assunto ainda muito recente.

A evolução dos dispositivos móveis modificou a maneira como as pessoas encontram as lojas, os bares, os restaurantes, os lugares de lazer e de compra, mas a principal mudança foi no hábito que antecede a compra e a escolha do local aonde se quer ir.

Mesmo estando em uma loja física, quem tem um dispositivo móvel pode consultar e comparar preços e mesmo ofertas, tanto em lojas físicas como em lojas virtuais. Para uma empresa conseguir aproveitar as vantagens que os dispositivos móveis podem proporcionar elas podem utilizar estratégias de mobile marketing, complementares às ações de marketing digital.

Utilizar campanhas de mobile marketing para aumentar o número de palavras chave relacionadas a empresa para que a busca se torne mais ampla, elaborar anúncios que sejam modelos para o suporte de dispositivo móvel.

Quem investe em mobile marketing deve informar e mesmo treinar seus funcionários para lidarem com clientes que foram atraídos pelas estratégias de marketing digital. Pois se um cliente usa Foursquare e ganhou alguma coisa por ter feito check in e o funcionário da loja não sabe o que é isso, o cliente vai ficar insatisfeito. Outra medida é treinar os vendedores para ajudarem os clientes que estão na loja física, a pesquisarem e compararem os preços das lojas virtuais, bem como pesquisar informações com sobre os produtos.

O comportamento das pessoas está mudando e muita gente já aderiu aos dispositivos móveis, as empresas que não querem ficar paradas e investir da maneira correta em mobile marketing, bem como a forma em que isso será empregado e os funcionários treinados para lidarem com essa nova forma de marketing.

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